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新乡原阳县交警争创“雷锋式警队”深受人民群众拥戴

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2016-8-4 11:12
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    [LV.6]常住居民II

    发表于 2012-12-11 14:47:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

        在深入开展“人民警察核心价值观”主题教育实践活动中,原阳县公安局交通警察大队在县局党委的正确领导下,带领全体民警大力弘扬雷锋精神,自觉践行雷锋精神,爱岗敬业、亲民爱民,做到“立警为公、执法为民”,推动学雷锋活动常态化,积极争创“雷锋式警队”,充分展示我县公安交通队伍亲民爱民的崭新精神风貌,取得良好效果,深受人民群众拥戴。

      积极争创“雷锋式警队”,努力满足群众新期待

      结合争创“雷锋式警队”活动,车管所、事故处理中队等窗口单位,先后做出《“向社会承诺,让人们满意”公开承诺书》,积极完善窗口场所的服务设施,设置了群众休息座椅、饮水机、交通安全宣传角,便利群众办事。广大民警坚持接待群众态度热情、服务到位,对交通违法当事人严格执法,不徇私情,不为交通违法当事人“开后门、亮绿灯”。同时,坚决杜绝“冷、硬、横、推”和“四难”现象,较好满足了群众对道路交通管理工作的新期待、新要求。

      今年以来,开展宣传交通宣传活动360余次,向小学生发放红色“爱心伞”860余把,向贫困群众和弱势群体捐献爱心款3600余元,为群众提高帮助2360余次,收到了良好的社会效果,奠定了争创“雷锋式警队”活动的坚实基础。

      电话回访执勤群众,构建和谐警民关系

      在积极争创“雷锋式警队”活动中,交警大队结合实际采取电话回访的形式,对涉及交警执法服务等方面的当事人进行回访。积极做到交通违法处理案抽访、交通事故处理案必访、辖区重点单位走访。在电话回访工作中,着重了解广大群众对公安交管工作的意见和建议,主动征求广大群众的对公安交通管理工作的意见和建议,将当事人对交警执法服务评价意见分为满意、基本满意、不满意三个评定档次。积极对当事人在回访时提出的问题和建议,及时进行汇总,认真做好分析、研判,主动构建和谐警民关系。

      3月12日,被回访人向副大队长胡玉宾、城管中队长袁世峰反应说:“博大广场”周围经常堵车,出行很不方便。城管中队迅速采取了“定时间、定人员、定路段、定责任、定奖惩、包交通秩序、包事故预防、包交通安全宣传”的勤务机制,解决了问题,取得了群众理解和满意。

      目前,根据群众反映共查纠公交车、出租车不按站(点)停靠,乱调头,乱闯红灯、无证驾驶、酒后驾驶、闯红灯、强拐强超、违规掉头等交通违法行为6600余起,教育群众25万余人,为群众提供帮助服务1200余次,收到良好效果,使多年困扰群众的问题得以解决,受到辖区群众的一致称赞。

      抱着“亲民爱民”感情,推动践行雷锋精神

      今年活动开展以来,全体交通民警抱着“亲民爱民”感情走访群众,切实提高群众关心的问题解决速度。各级领导充分发挥模范带头作用,以身作则、率先垂范,带头开展回访工作。副大队长以上人员每个月不少于3次深入所分管辖区,沉下身子走访群众,开展调查研究活动。同时,还在车管所、违法处理室和事故中队等窗口单位,设立领导意见簿、领导意见箱等,随时接受办事群众提出的意见和建议。对于收到的意见和建议,领导结合业务实际,带领相关业务单位定期、不定期地进行回访,通过召开座谈会等形式,进一步听取当事人对交警工作意见和建议,及时发现工作中存在的问题,切实掌握第一手情况,并亲自推动问题的解决。

      5月6日,副局长朱韶、大队长李国防等到西街社区王某老两口家走访,送去柴米油盐等生活用品,虚心征求她们对民警执法服务的意见建议。

      目前,已进行回访160余次,帮助弱势群体33余人,解决家庭矛盾16起。

      加强民警执法督查,确保警务透明公开

      加强执法回访督查工作,定期对各科、室、所、队积极争创“雷锋式警队”工作落实情况进行抽查和督导。确保积极争创“雷锋式警队”工作的正常开展,保障人民群众合法权益不受侵犯,督导组每周收集各科、室、所、队积极争创“雷锋式警队”的工作台账,并从台账中随机抽查,确保积极争创“雷锋式警队”工作开展透明公开。

      8月16日,30余名人大代表、政协委员及服务对象代表,应邀参加交警大队争创“雷锋式警队”访心工程座谈会,畅所欲言,诚恳献策,浓浓气氛中洋溢着对交管工作的无限关爱和殷切希望。教导员王新联首先向大家通报了“全县交通安全形势”。大队长李国防向大家诚恳表示交警部门抓住争创“雷锋式警队”活动契机,整改民警在规范执法、工作技能、服务群众等方面存在问题,推动工作让群众更满意的决心和信心。与会人员参观了车管业务、违法处理、事故处理及警用装备室,使交警工作赢得了社会各界对交通管理工作的理解和支持。

      在座谈会中,“连续3年参加交警部门座谈会,自己提出的5条涉农建议,全部被采纳落实,对交警工作很满意。”人大代表、原阳县靳堂乡奶奶庙村党支部书记程广旗,高兴地说:“我建议乡下农民进城,只要愿意消除交通违法行为,希望民警能够教育后不罚款放行…。”

      今后,全体交通民警决心在“十八大”报告精神指引下,把对党忠诚的优良传统发扬贯穿到道路交通管理工作业务中,始终做到对党忠诚、绝对可靠,继续深化争创“雷锋式警队”活动,向党和人民交上一份合格答卷!


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